Všeobecné obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Všechny objednávky odeslané přes internetovou stránku smartpills.io se považují za závazné. Vyhrazujeme si právo na změnu cen produktů. Zákazník platí cenu, která je uvedena v potvrzovacím e-mailu o přijaté objednávce. Také si vyhrazujeme právo na prodloužení dodací lhůty produktů v případě, že se vyskytnou nepředvídatelné události, jako např. Nedostatek zboží na skladě. V takovém případě bude zákazník neprodleně informován e-mailem a SMS zprávou, přičemž má možnost zrušit objednávku.

2. Ceny produktů

Všechny základní a akční ceny platí až do odvolání, případně vyprodání skladových zásob. Prodejce si vyhrazuje právo na změnu ceny. Pokud již máte objednané produkty, platí cena, za kterou jste odeslali objednávku bez ohledu na změny cen.

3. Vyřizování objednávek

Zboží zasíláme zákazníkovi na základě elektronické, telefonické nebo e-mailové objednávky. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění povinných údajů, bez nichž nebylo možné nedoručí zásilku. Vyhrazujeme si právo na telefonické ověření objednávky. Veškeré objednávky expedujeme do 24 hodin.

4. Dodací podmínky

Všechny objednávky expedujeme na dobírku prostřednictvím kurýra nebo pošty, zákazník má možnost výběru při odeslání objednávky.

5. Záruka vrácení peněz

Objednané zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od jeho převzetí. Zboží však musí být v původním stavu, jak jste ho dostali.

6. Práva a povinnosti kupujícího

Kupující je povinen udat všechny povinné údaje v objednávkovém formuláři správné. Kupující je povinen po jeho obdržení zkontrolovat obsah a případnou chybu neprodleně oznámit prodávajícímu – např. Chybějící balení.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje kupujícího nebudou poskytnuty třetím stranám ani jiným subjektům. Vaše údaje zpracujeme výlučně za účelem vyřízení objednávek.

8. Storno objednávky

Kupující má právo zrušit objednávku bez udání důvodu. Stačí nás kontaktovat telefonicky nebo napsat e-mail s číslem objednávky.

9. Závěrečné ustanovení

Prodávající ručí za odeslání zboží v rámci dohodnuté dodací doby, cenu zboží v době objednávky, originalitu všech produktů a dodání správného zboží. Prodávající neručí za opožděnou dodávku zboží zaviněnou přepravcem, případně udáním nesprávné adresy. Odesláním objednávky akceptuje kupující tyto obchodní podmínky v celém rozsahu.

Obchodní podmínky platí od 1.10.2019